Automotive tra car clinic e customer satisfaction. Semplicità e concretezza sono le armi vincenti

Francesco Ariano, Market Analysis and Research Manager in Maserati, in questo articolo a cura di Beatrice Sangiorgi racconta come il suo compito sia quello di di captare in modo predittivo i bisogni dei clienti e i trend futuri per supportare lo sviluppo della nuova gamma di auto.

 

L’articolo pubblicato su L’Informazione del 16 marzo a pagina 26

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